GPSR（一般製品安全規則）とは？Amazon・eBay販売で必須の「認定代理人」を徹底解説

2024年12月13日、EU市場向けに商品を販売するすべての事業者に大きな変化がありました。GPSR（General Product Safety Regulation：一般製品安全規則）が施行され、EUに拠点を持たない事業者（日本の越境ECセラーを含む）に対して「認定代理人」の設置が義務付けられたのです。

「まだ対応していない」という方は要注意。AmazonはGPSRへの対応状況を確認しており、未対応の出品者の商品は販売停止となる可能性があります。

GPSRとは何か

GPSRは、EU市場で流通するすべての消費者向け製品の安全性を確保するための規則です。従来の一般製品安全指令（GPSD）を更新・強化したもので、主な変更点は以下のとおりです。

• オンライン販売（越境EC含む）への明示的な適用
• EU域外セラーへの「EU内責任者（認定代理人）」設置義務
• 製品事故・リコール情報のEU消費者安全ゲートウェイへの報告義務
• 消費者への製品安全情報提供の義務化

「認定代理人」とは何か

認定代理人（Responsible Person）とは、EUドメイン内に住所を持つ個人または法人で、製品の安全性に関してEU当局の窓口となる存在です。日本のメーカーや越境ECセラーがEUに拠点を持たない場合、必ずこの認定代理人を指定しなければなりません。

認定代理人の主な役割

• 製品の適合性証明書（DoC）の保管・管理
• 製品事故・安全問題発生時のEU当局への報告
• リコール・回収措置の調整
• 消費者からの安全に関する問い合わせ対応

Amazonでの対応方法

AmazonはGPSRに対応するため、出品者に以下の情報の登録を求めています。

1. 認定代理人の氏名・住所（EU内）
2. 認定代理人のメールアドレス
3. 製品のモデル番号・バッチ番号（識別情報）

これらを登録しないまま放置すると、EU向けの出品が制限または停止されます。

どんな製品が対象か

消費者向けに販売されるほぼすべての製品が対象ですが、特に注意が必要なのは以下のカテゴリです。

• 電気製品・電子機器（既にCEマークが必要な製品）
• 玩具・子ども向け製品
• 化粧品・スキンケア（別途化粧品規則あり）
• 食品に接触する製品（食器、調理器具など）
• スポーツ・レジャー用品

食品や医薬品など別途規制がある製品は対象外ですが、それ以外の一般消費者向け製品は基本的にすべて対象と考えてください。

未対応のリスク

• Amazon・eBay等のプラットフォームでの出品停止
• EU当局による市場監視・立入調査の対象に
• 製品のリコール命令・販売禁止処分
• 最大で製品価値の4%または200万ユーロの罰金（国によって異なる）

→ オプティ株式会社のGPSR認定代理人サービスを見る

→ 中小企業向け越境EC規制対応サービス一覧

本記事の内容は2026年5月時点の情報に基づいています。